Wella : Consolidation de l’automatisation SAP et non-SAP sur une plateforme unique

Wella, l’un des leaders mondiaux du secteur de la cosmétique, englobe des marques emblématiques telles que Wella Professionnals, O·P·I, ghd, Briogeo, Nioxin, Sebastian Professional et Clairol.

Fondée il y a plus de 140 ans en Allemagne, Wella a fait partie de la famille Procter & Gamble de 2003 à 2015, date à laquelle elle a été vendue à Coty. En 2020, la société d’investissement privé américaine KKR a acquis une participation à Wella.

Aujourd’hui, l’entreprise est une entité privée autonome d’une valeur de plusieurs milliards de dollars. Sise à Genève, en Suisse, Wella emploie plus de 6 000 personnes dans une centaine de pays.

Wella s’est mise à la recherche d’une nouvelle plateforme d’automatisation lorsqu’elle a changé de propriétaire et qu’il a fallu à ce moment-là extraire de l’environnement informatique de Coty l’ensemble des données, processus, opérations IT ainsi qu’environ 800 applications pour les redéployer dans une nouvelle solution indépendante.

Cette immense transition technologique a néanmoins aussi eu son bon côté : l’équipe IT Ops de Wella a en effet ainsi eu la possibilité de consolider son automatisation sur une plateforme unique d’orchestration et d’automatisation des services (SOAP).

« Nous avons discuté avec plusieurs fournisseurs de solutions d’automatisation IT et nous avons vite réalisé que personne ne pouvait proposer des fonctionnalités aussi complètes que Stonebranch. Sa capacité à orchestrer les environnements hybrides et à convertir les travaux existants – sans parler de son excellent rapport qualité-prix – est inégalée sur le marché. Nous n’avons jamais regretté notre décision de consolider l’automatisation de Wella sur l’UAC. »

Directeur de l’architecture d’entreprise
Wella

Après avoir examiné ses besoins actuels et futur, Wella a défini deux exigences fondamentales pour sa solution d'automatisation :

• Automatiser les workloads SAP et non SAP dans un environnement informatique hybride.
• Tirer parti d'une solution SaaS qui pourrait être installée dans Microsoft Azure.

Wella a constaté que ses outils d'automatisation existants – BMC Control-M et Redwood Cronacle (SAP CSP/BPA) – ne pouvaient pas répondre convenablement à ses besoins, et s'est tourné vers Stonebranch pour trouver une nouvelle solution.

Après avoir soigneusement examiné six solutions de quatre fournisseurs, Wella a finalement opté pour la solution SOAP qui répondait le mieux à ses exigences et promettait une transition sans heurts : l’Universal Automation Center (UAC) de Stonebranch.

Déployée dans Microsoft Azure, cette solution d’automatisation des workloads basée sur les événements comprend :

• l’Universal Controller
• l’Universal Agent
• l’Universal Integration Platform

De plus, l’Universal Connector pour SAP certifié par SAP améliore le contrôle et la visibilité de Wella sur ses processus SAP de bout en bout. Cette solution d’intégration aux nombreuses fonctions œuvre directement au sein de l’UAC pour fournir davantage de puissance et de flexibilité que les interfaces SAP standard.

« Le passage à Stonebranch s’est plutôt bien passé. Ses équipes ont pu prendre nos travaux BMC et Redwood existants, les convertir grâce à l’outil Xpress, puis les transférer automatiquement dans l’UAC. Tout le processus a été une expérience vraiment agréable. »

Directeur de l’architecture d’entreprise
Wella

Aujourd’hui, Wella automatise par jour quelque 9 000 tâches de ses systèmes SAP et non-SAP. Grâce à la centralisation de ses processus d’automatisation et d’orchestration sur l’UAC de Stonebranch, l’entreprise peut :

• assurer l’évolutivité de son programme d’orchestration avec la possibilité d’intégrer de nouvelles applications quand elle en a besoin,
• orchestrer depuis un seul outil les applications aussi bien dans le cloud que sur site,
• faire confiance à l’engagement de Stonebranch en matière d’InfoSec avec des stratégies confirmées de gestion de la sécurité des informations et des événements (SIEM), de gestion des incidents et des problèmes, de continuité opérationnelle et de reprise après sinistre,
• grandement simplifier la conception des workflows en utilisant une interface graphique intuitive qui permet une connexion simple et flexible aux tâches SAP et non-SAP,
• améliorer et étendre les capacités d’automatisation des workloads et de planification des tâches entre l’UAC et SAP.