HUK-COBURG: 20 Jahre Geschäftsprozessautomatisierung mit Stonebranch

Die deutsche Versicherungsgruppe HUK-COBURG ist mit mehr als 11 Millionen Kunden und rund 10.000 Mitarbeitern gemessen an der Zahl der Verträge der größte Autoversicherer in Deutschland. Jedes fünfte Auto in Deutschland ist bei der HUK-COBURG versichert. Das Unternehmen ist außerdem der zweitgrößte Haftpflicht- und Hausratversicherer in Deutschland.

Die IT-Verantwortlichen der HUK-COBURG erkannten, dass ihre zahlreichen dezentralen IT-Systemprozesse zu einer übermäßigen Komplexität im Betrieb führten. Die HUK-COBURG benötigte deshalb eine dauerhafte, zukunftssichere Lösung, die die Betriebsprozesse vereinfacht, die Workflows verbessert und eine robuste Dateitransferfunktion bietet, die nahtlos in SAP integriert werden kann.

„Wir waren wirklich beeindruckt, als wir den Universal Agent bei einer Roadshow erstmalig kennenlernten. Auch heute, 20 Jahre später, ist der Universal Agent dank der nahtlosen Integration, der Geschwindigkeit und des Funktionsumfangs immer noch die perfekte Lösung für die Verwaltung unserer dezentralen IT-Umgebung mit TWS. Die damalige Alternative auf Basis von TWS konnte weder preislich noch technologisch mit Stonebranch mithalten.“

BERND HOFMANN
Leiter der Gruppe Batchprozesse, HUK-COBURG

Fündig wurde die HUK-COBURG bei Stonebranch und ist inzwischen seit über 20 Jahren ein zufriedener Kunde. Dank der Universal Agent-Technologie von Stonebranch konnte das Versicherungsunternehmen die vorhandene TWS-Scheduling-Lösung weiter nutzen und ohne größeren Aufwand migrieren.

Darüber hinaus erfüllte der Universal Agent die Anforderungen des Unternehmens an eine integrierte File-Transfer-Lösung (Managed File Transfer), die sowohl eine asynchrone als auch eine synchrone Datenübertragung ermöglicht. Auch die geforderte Integration mit SAP und somit die Möglichkeit, sämtliche SAP-Prozesse über TWS zu verwalten, wurde durch den Universal Agent nahtlos unterstützt.

Im Zuge der Evaluation durch die Verantwortlichen der HUK-COBURG zeigte sich, dass der Universal Agent die beste Alternative zu einer Umsetzung mit sogenannten TWS/OPC-Trackern darstellte. Auch in Bezug auf den File-Transfer konnte der Universal Agent von Beginn an überzeugen.

„Wir waren wirklich beeindruckt, als wir den Universal Agent bei einer Roadshow erstmalig kennenlernten. Auch heute, Jahre später, ist der Universal Agent dank der nahtlosen Integration, der Geschwindigkeit und des Funktionsumfangs immer noch die perfekte Lösung für die Verwaltung unserer dezentralen IT-Umgebung mit TWS. Die damalige Alternative konnte weder preislich noch technologisch mit Stonebranch mithalten“, erläutert Bernd Hofmann, der bei der HUK-COBURG die Gruppe Batchprozesse leitet.

„Auch hinsichtlich der SAP-Integration wurden wir nicht enttäuscht“, sagt Klaus Eckstein, SAP-Spezialist bei der HUK-COBURG. „So performant und stabil wie mit Universal Agent das SAP-Scheduling läuft, hatte ich das noch nie gesehen und ich bin schon lange im SAP-Geschäft. Für uns ist das damals wie heute ein echter Wettbewerbsvorteil.“

Überdies entfällt mit dem Universal Agent im Gegensatz zu den bisher eingesetzten Agenten die Installation von Softwarekomponenten auf dem SAP-System zur Steuerung von SAP-Tasks. Der Universal Agent realisiert das SAP-Scheduling automatisch und unkompliziert ohne zusätzliche Installationen.

Einen weiteren Mehrwert lieferte darüber hinaus Universal Data Mover (UDM), die Managed File Transfer-Lösung von Stonebranch, die als integraler Bestandteil des Universal Agent den plattformübergreifenden Datenaustausch einfach, sicher und nachvollziehbar realisiert und manuelle Eingriffe eliminiert. „Mit Universal Data Mover realisieren wir ohne großen Aufwand sämtliche File Transfers im Unternehmen. Entgegen unserer vorherigen Lösung läuft UDM immens schnell und stabil“, sagt Hofmann.

„Stonebranch überzeugte uns von Beginn an auf ganzer Linie. So performant und stabil wie mit Universal Agent das SAP-Scheduling läuft, hatte ich das noch nie gesehen und ich bin schon lange im SAP-Geschäft. Für uns ist das damals wie heute ein echter Wettbewerbsvorteil.“

KLAUS ECKSTEIN
SAP-Spezialist, HUK-COBURG

Dank der Stonebranch-Lösung und dem universellen, plattformunabhängigen Ansatz sind alle Prozesse trotz starkem Wachstum nach wie vor transparent und völlig unter Kontrolle. Mehr als 60 Universal Agents befinden sich heute im Einsatz und helfen so, mehr als 20.000 Jobs auf dezentralen Systemen mittels IBM TWS zu steuern.

„Die Zusammenarbeit mit Stonebranch hat sich für uns aus heutiger Sicht mehr als ausgezahlt. Ein exzellenter, deutschsprachiger Support, Kundennähe sowie ein flexibles Preismodell und fairer, partnerschaftlicher Umgang sind Eigenschaften, die man heute bei wenigen Softwareunternehmen findet“, so Hofmann abschließend.