HUK-COBURG : Bénéficie depuis 20 ans de l’automatisation de ses processus métier grâce à Stonebranch

Le groupe d’assurances allemand HUK-COBURG compte plus de 11 millions de clients et environ 10 000 employés, ce qui en fait, en nombre de polices, la plus grande compagnie d’assurance automobile d’Allemagne où une voiture sur cinq est assurée par HUK-COBURG. La société est également le deuxième assureur responsabilité civile et habitation du pays.

Les responsables IT de HUK-COBURG ont reconnu que les nombreux processus décentralisés de leur système IT engendraient une complexité excessive. L’assureur avait besoin d’une solution permanente et évolutive qui simplifierait les opérations, améliorerait les workflows et fournirait une fonction de transfert de fichiers robuste pouvant être parfaitement intégrée à SAP.

« Nous avons été très impressionnés lorsque nous avons vu l’Universal Agent pour la première fois dans le cadre d’un forum itinérant. Aujourd’hui encore, 20 ans plus tard, l’Universal Agent reste la solution idéale pour gérer notre paysage IT décentralisé avec TWS. Nous apprécions son intégration transparente, sa rapidité et l’étendue de ses fonctionnalités. L’alternative de l’époque, basée sur TWS, n’était pas en mesure d’égaler Stonebranch en termes de prix et de technologie. »

BERND HOFMANN
Responsable du groupe Batch Processes, HUK-COBURG

Avec Stonebranch, HUK-COBURG a trouvé ce qu’il cherchait, et est un client heureux depuis plus de 20 ans. La technologie de l’Universal Agent a permis à HUK-COBURG d’utiliser sa solution d’ordonnancement TWS existante et d’effectuer la migration en toute simplicité.

En outre, l’Universal Agent répondait aux besoins de l’entreprise en matière de solution intégrée de transfert de fichiers (ou gestion de transfert de fichiers), permettant la transmission de données tant asynchrones que synchrones. L’Universal Agent prend en charge l’intégration avec SAP, ce qui permet de gérer l’ensemble des processus SAP de l’entreprise par le biais de TWS.

Au cours de l’évaluation de l’Universal Agent par HUK-COBURG, il était clairement apparu que cette solution représentait la meilleure alternative à une mise en œuvre avec des trackers TWS/OPC. En matière de transfert de fichiers, l’Universal Agent offrait également des performances améliorées dès le début.

« Nous avons été très impressionnés lorsque nous avons vu l’Universal Agent pour la première fois dans le cadre d’un forum itinérant. Aujourd’hui encore, des années plus tard, l’Universal Agent reste la solution idéale pour gérer notre paysage IT décentralisé avec TWS. Nous apprécions son intégration transparente, sa rapidité et l’étendue de ses fonctionnalités. L’autre produit que nous avions évalué à l’époque ne pouvait pas concurrencer Stonebranch en matière de prix ou de technologie », explique Bernd Hofmann, rersponsable du groupe Batch Processes chez HUK-COBURG.

« De plus, Stonebranch a répondu à toutes nos attentes en ce qui concerne l’intégration SAP », ajoute Klaus Eckstein, spécialiste SAP de l’entreprise. « Je n’ai jamais vu la planification des tâches SAP se dérouler aussi harmonieusement et efficacement qu’avec l’Universal Agent, et je travaille dans le secteur SAP depuis très longtemps. Ceci représentait donc pour nous à l’époque un avantage concurrentiel de poids, et c’est encore le cas aujourd’hui. »

En outre, contrairement aux agents que nous utilisions jusque là, l’Universal Agent supprime le souci d’avoir à installer des composants logiciels sur le système SAP pour gérer les tâches SAP. L’Universal Agent effectue la planification SAP de manière simple et automatique, sans aucune installation supplémentaire.

L’Universal Data Mover (UDM), la solution Stonebranch de gestion de transfert de fichiers offre une valeur ajoutée supplémentaire. Elle fait partie intégrante de l’Universal Agent et simplifie l’échange de données entre plateformes, améliore la sécurité et la traçabilité tout en éliminant les interventions manuelles. « L’universal Data Mover nous permet de réaliser l’ensemble des transferts de fichiers de notre entreprise sans aucun effort particulier. Contrairement à notre ancienne solution, l’UDM est remarquablement rapide et stable », déclare M. Hoffmann.

« Stonebranch nous a entièrement convaincus dès le début. Je n’ai jamais vu la planification des tâches SAP se dérouler aussi harmonieusement et efficacement qu’avec l’Universal Agent, et je travaille dans le secteur SAP depuis très longtemps. Ceci représentait donc pour nous à l’époque un avantage concurrentiel de poids, et c’est encore le cas aujourd’hui. »

KLAUS ECKSTEIN
Spécialiste SAP, HUK-COBURG

Grâce à la solution Stonebranch et à son approche universelle et indépendante des fournisseurs, tous les processus restent transparents et entièrement sous contrôle, malgré une forte croissance de l’entreprise. Plus de 60 Universal Agents sont aujourd’hui mis en œuvre, permettant de contrôler quelque 20 000 tâches sur des systèmes décentralisés utilisant le TWS d’IBM.

« Avec le recul, nous pouvons aujourd’hui constater que notre collaboration avec Stonebranch a été très rentable. Un excellent support dans notre langue, la proximité client, un modèle de tarification flexible et un partenariat équitable sont autant de choses que peu de fournisseurs de logiciels proposent aujourd’hui », conclut M. Hofmann.